الشروط والأحكام
الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
أهلاً بك في تطبيقنا للخدمات الطبية المنزلية. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية:
١. طبيعة الخدمة
• التطبيق منصة إلكترونية تتيح طلب وتنظيم الخدمات الطبية والتمريضية المنزلية وسحب العينات بواسطة كوادر مؤهلة.
٢. الحجوزات والمواعيد
• يتعهد المستخدم بتقديم بيانات دقيقة (الاسم، العنوان، الحالة الصحية).
• يُلزم العميل بالتواجد في العنوان المحدد في الموعد المتفق عليه مع الفريق الطبي.
٣. الإلغاء وسياسة الاسترداد
• يحق للعميل إلغاء أو تعديل الموعد مجاناً قبل الموعد المحدد بمدّة ساعتين
• في حال إلغاء الطلب بعد تحرك الفريق الطبي، قد يتم فرض رسوم الانتقال.
٤. المسؤولية والالتزامات
• نلتزم بتوفير أطقم طبية ومختبرات معتمدة وتقديم الخدمة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.
• العميل مسؤول عن الإفصاح الكامل عن أي أمراض مزمنة أو حساسية أو تاريخ طبي حرج لضمان سلامته.
٥. التعديلات على الشروط
• يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها داخل التطبيق.
حمّل تطبيق DoctorGo واطلب أي خدمة طبية حتى باب منزلك.
الطلب والدفع وتحديد الموعد جميعها من داخل التطبيق.